
1、我不会设计,你们可以提供设计服务吗?
答:完全可以的,我们有专业的设计师为您提供免费的设计服务的。
2、付款定稿后,需要多长时间发货,什么时候能收到?
答:付款定稿完成后从第二天开始计算,5-7 天内出货(若是加工工艺比较复杂,程度相应的增加出货所需时间,因为有 些工艺需要一定时间,才 能保证质量和效果的完美),快递到达所需时间为一般快递正常所需的时间,建议您提前10天安排印刷品相关事宜。
3、定稿过后突然还想再修改一下 文件可以吗?
答:我们设计师与您定稿确认后,就立刻安排制版了,文件无法再进行更改,为了避免后续因图文错误产生不必要的矛盾,稿件的错误 请您在定稿前解决,我们严 格按照您确认的稿件进行印刷,谢谢您的谅解。
4、如果印刷品有质量问题如何处理?
答:若有质量问题(例如用错纸张、切错尺寸、图文缺失等),请您先不要着急,请在48小时内拍照发给我们客服,我们会尽快 帮您解决。印刷品为机械制造,难免会有产品达不到您的100%满意,若稍有瑕疵,不属于质量问题。当然,我们会尽百分百的努力将错误减到最少,如果是质量问题,我们一定会承担相应责任。
5、尺寸问题?
答:印刷中裁切上会有1-2mm的误差,这属于正常现象,而非质量问题。文件制作时请尽量不要在四周做边框效果。若您确实要做,请尽量将边框做大在3-4mm以上,这样裁切出来的四周边距大小会相对一致些。
看到的不是这个样子”“纸张和我以前做的不一样的"等等这些非质量理由的朋友们,请购买之前想清楚,每个人的想象海阔天空,本公司做事不以客户的想象为准,只按正常的印刷程序走,如对此有疑义,请拍之前花时间考虑清楚再来购买哦!
6、价格
我们所有链接的价格并无实际含义,只是为了方便定制拍价。若没有和我们客服沟通尺寸数量以及价格直接拍下链接,
我们将默认发出一份赠品贴。